Refund policy

Spedizioni e Resi

1. Informazioni sulla Spedizioni

Ci impegniamo a garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione in modo rapido e sicuro. Tutte le nostre spedizioni sono completamente assicurate per proteggere il valore dei tuoi prodotti.

  • Destinazione Italia:

    • Costo della spedizione: 60,00 € (Assicurazione inclusa).

    • Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla data di evasione dell'ordine.

  • Destinazione Europa (UE):

    • Costo della spedizione: 120,00 € (Assicurazione inclusa).

    • Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative nella maggior parte delle località.

  • Destinazioni Extra-UE:

    • Al momento non effettuiamo spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea.

Nota: I tempi di consegna sono forniti dai corrieri a titolo indicativo. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o festività non sono imputabili a noi.

2. Politica di Resi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti condizioni:

  • Termini di invio: Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  • Costi di spedizioni: Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico dell'acquirente.

  • Responsabilità: La responsabilità della spedizione di reso è a carico del cliente fino alla ricezione del pacco presso i nostri magazzini. Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato, poiché non saremo responsabili per smarrimenti, danneggiamenti o furti durante il trasporto del reso.

  • Stato del prodotto: Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballaggio originale e non utilizzato.

3. Come effettuare un reso

Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email o tramite il contatto fornito nella conferma d'ordine, indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.